YouDrive – один из популярнейших каршеринговых сервисов в России, работающий в 4 регионах. Кроме того, это единственная компания, которая предоставляет в поминутную аренду электрокары. Из этой статьи Вы сможете узнать все об этом операторе: условия и нюансы аренды, автопарк, тарифы, штрафы компании.
В каких городах работает
YouDrive работает в 4 регионах: Краснодарском крае, Московской, Ленинградской и Свердловской областях. Однако доехать можно не до каждого места. В Краснодарском крае можно ездить по Сочи, Адлеру, Красной Поляне и до 250 км от аэропорта Сочи во все стороны (в пределах России). В остальных регионах зона эксплуатации состоит из столицы области и 250 километрах от ее кольцевой автодороги во все стороны: В Москве – до 250 км от МКАД, в Питере – до 250 км от КАД, в Екатеринбурге – до 250 км от ЕКАД.
Завершать аренду можно только в зеленых зонах. В пределах города найти такие участки просто. Но при поездках загород обязательно проверяйте наличие зон завершения аренды рядом с пунктами назначения. Автомобиль нельзя парковать с нарушением правил дорожного движения и на парковках с ограниченным доступом, даже если приложение обозначает эту зону, как разрешенную.
Как арендовать автомобиль
Подробно разберем каждый шаг использования каршеринга YouDrive отдельно.
Регистрация
Перед началом аренды необходимо зарегистрироваться в приложении оператора. С помощью этого приложения можно узнавать местоположение свободных автомобилей, начинать и завершать аренду, переводить авто в режим ожидания, отчитываться о заправках. Скачать мобильное приложение можно в GooglePlay или AppStore. Для его работы требуется стабильное подключение к Интернету.
Во время регистрации необходимо будет указать свои личные данные и отправить фотографии паспорта и водительского удостоверения. Служба безопасности проверяет подлинность документов и отправляет ответ в течение дня. Если аккаунт зарегистрирован, к нему нужно привязать банковскую карту. Деньги за поездку списываются автоматически, на это пользователь дает свое согласие при регистрации и привязке карты.
Важно! Зарегистрироваться сможет не каждый желающий. Требование компании – наличие двухлетнего водительского стажа по категории «B».
Бронирование
Если аккаунт зарегистрирован и карта привязана, можно бронировать автомобиль. Для этого нужно открыть карту и выбрать ближайший подходящий вариант. Первые 20 минут брони бесплатны, далее оплата происходит по тарифу в режиме ожидания. Но обычно 20 минут достаточно, чтобы добраться до автомобиля и убедиться, что с ним все в порядке. Бронировать автомобили можно не чаще 1 раза в 2 часа.
Осмотр
Перед началом движения каждый пользователь должен проверить салон и кузов автомобиля. Оператору необходимо сообщать о любых дефектах:
- наличие незарегистрированных повреждений;
- отсутствие каких-либо документов;
- отсутствие какого-либо дополнительного оборудования (аптечка, огнетушитель, аварийный знак и прочее);
- грязь, мусор или устойчивый запах сигарет в салоне.
Если Вы не сообщите о каком-либо дефекте, а следующий пользователь сделает это, то ответственность ляжет на Вас. В таком случае доказать свою невиновность будет очень сложно.
Условия использования
Во время поездки деньги списываются по 500 рублей. Остаток суммы спишется после завершения аренды. Переводить автомобиль в режим ожидания (режим парковки) можно в любом месте в пределах зоны эксплуатации. В данном режиме плата взимается в меньшем объеме: 2.5-3.5 рублей в минуту. Если Вы паркуетесь в зеленой зоне, то можете просто завершить аренду. Так будет дешевле, однако другой пользователь сможет забрать этот автомобиль. С 20:00 до 08:00 режим ожидания вне зеленой зоны предоставляется бесплатно.
За совершение поездок пользователю начисляется рейтинг, который повышает уровень аккаунта. Пользователи с высоким уровнем получают больше бонусов и могут использовать премиальные автомобили. Рейтинг падает при нарушениях ПДД или условий договора присоединения.
Завершение аренды
Оставить автомобиль можно в пределах зоны завершения аренды. На карте она выделена зеленым.
Запрещено завершать аренду в следующих местах:
- на частной территории;
- на стоянках со шлагбаумами или другими ограничениями по въезду и выезду;
- на платных парковках (кроме московских муниципальных);
- на некруглосуточных или неежедневных стоянках;
- на парковочных местах для инвалидов.
Если необходимо срочно завершить аренду вне допустимой зоны, то нужно включить функцию «Передать автомобиль». Так Вы сможете оставить машину в любом общедоступном месте в пределах зоны эксплуатации. Вы будете платить за каждую минуту по тарифу режима ожидания, пока какой-нибудь другой пользователь не забронирует Ваш автомобиль.
Перед тем, как завершить аренду, проверьте:
- что автомобиль припаркован без нарушений ПДД;
- что автомобиль не мешает проезду других транспортных средств;
- что двери и окна закрыты;
- что в салоне не осталось личных вещей или мусора.
Условия аренды
YouDrive выставляет клиентам стандартные условия каршерингового сервиса. В стоимость аренды входит топливо, техообслуживание, мойка, ОСАГО и парковка на платных муниципальных стоянках Москвы (в других регионах парковку придется оплачивать самостоятельно).
Заправка
Если арендованный автомобиль необходимо дозаправить, то клиент должен заранее отправить соответствующий запрос в мобильном приложении. В ответе оператора будут указаны сумма и объем заправки, тип топлива и ближайшие АЗС, на которых можно пополнить бензобак.
Чтобы оператор возместил расходы на топливо, необходимо отправить фотографию чека из АЗС. Компенсация приходит на счет в приложении, к ней добавят 50 бонусных рублей за потраченное время. Бонусы нельзя вывести со счета, они используются только для оплаты поездок.
Парковка
В стоимость аренды московских автомобилей включена платная муниципальная парковка. Также оставить автомобиль можно на всех стоянках с открытым доступом, в том числе на парковках у торговых комплексов и административных зданий.
Страхование
В базовом тарифе предусмотрено только ОСАГО. Однако компания предлагает клиентам делить расходы при крупных авариях:
- если ущерб менее 50 000 рублей, то все расходы возмещает водитель;
- если ущерб от 50 000 до 70 000 рублей, то клиент возмещает 50 000 рублей, а остальное оплачивает компания;
- если ущерб более 70 000 рублей, то клиент возмещает 50 000 рублей и четверть оставшейся суммы.
Альтернативный вариант – подключение платной опции КАСКО. В таком случае размер компенсации, взимаемой с пользователя, ограничен до 15 000 рублей. Однако есть обстоятельства, при которых клиенту придется возмещать весь ущерб даже после подключения данной опции:
- состояние алкогольного или любого другого опьянения;
- передача управления третьим лицам;
- оставление места аварии;
- умышленное нанесение повреждений.
Нарушения ПДД и административные штрафы
Штрафы за нарушения, зафиксированные видеокамерами, приходят на имя компании, поэтому ей приходится оплачивать их самостоятельно. Однако после этого оператор спишет сумму штрафа с банковской карты виновного водителя. Списание происходит в автоматическом режиме. За администрирование штрафов и осуществление денежных переводов оператор взимает комиссию 20% от суммы списания. Также, скорее всего, водитель лишится скидки 50%, предусмотренную за своевременную оплату штрафов.
Автопарк и тарифы
В автопарке YouDrive содержится 9 моделей, а автомобили Smart представлены в различных модификациях. Самый разнообразный автопарк – в Москве, там арендовать можно даже электрокар BMW i3. В остальных регионах выбор не такой большой. Для удобства все данные о тарифах на автомобили размещены в таблице.
Название авто |
Города аренды |
Стоимость |
Необходимый уровень |
||
Минута движения |
Минута ожидания |
Посуточный тариф |
|||
BMW i3 |
Москва |
15р |
- |
12000р |
5 |
BMW X2 |
Москва |
14р |
3.5р |
7900р |
4 |
BMW 2-series |
Москва, Санкт-Петербург |
12р |
3.5р |
6900р |
1 |
Mini Cooper |
Москва, Санкт-Петербург |
10р |
3.5р |
6900р |
2 |
Mercedes-Benz A200 |
Москва, Санкт-Петербург |
13р |
3.5р |
6900р |
3 |
Mercedes-Benz A180 |
Москва, Санкт-Петербург |
13р |
3.5р |
6900р |
1 |
Nissan X-Trail |
Москва, Санкт-Петербург, Сочи |
12р |
3.5р |
6900р |
1 |
Smart ForFour Turbo со складным верхом |
Москва |
12р |
3р |
- |
1 |
Smart ForTwo Turbo Cabrio |
Москва, Сочи |
12р |
3р |
- |
1 |
Smart ForTwo Turbo |
Москва, Санкт-Петербург |
9р |
2.5р |
- |
1 |
Smart ForFour Turbo |
Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург |
9р |
2.5р |
- |
1 |
Smart ForTwo |
Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург |
8р |
2.5р |
- |
1 |
Smart ForFour |
Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург |
8р |
2.5р |
- |
1 |
Посуточный тариф у YouDrive работает не так, как в других каршеринговых сервисах, где его нужно активировать заранее, а оплата за полные 24 часа проходит до начала аренды. У YouDrive посуточный тариф подключается автоматически, когда стоимость сеанса аренды доходит до максимума (для большинства автомобилей максимум – 6900р). После достижения предельной суммы использование автомобиля становится бесплатным до окончания 24 часов с момента бронирования автомобиля.
YouDrive имеет в своем автопарке довольно много автомобилей Smart. Пользователям важно не путаться в них, так как стоимость самых дорогих моделей в полтора раза больше стоимости стандартных. Также перед бронированием автомобиля, нужно учитывать количество мест. Smart ForTwo предназначен для 2 человек, включая водителя. А Smart ForFour вмещает 4 людей. Количество мест каждого автомобиля можно узнать, кликнув на его иконку на карте.
Также через приложение YouDrive можно арендовать автомобили от оператора Lifan Drive. Эта компания не имеет собственного приложения и сайта, поэтому работает на базе разработок YouDrive. Автопарк состоит из автомобилей Lifan X50 и X60, а аренда стоит 8 рублей в минуту. Прочие условия проката такие же, как у YouDrive.
Акции
YouDrive предоставляет своим клиентам дополнительные бонусы за пополнение баланса приложения. Внесенные на бонусный счет средства можно потратить только на оплату аренды:
- при пополнении счета на 1000 рублей, будет зачислено на 5% больше;
- при пополнении счета на 4000 рублей, будет зачислено на 10% больше;
- при пополнении счета на 8000 рублей, будет зачислено на 15% больше.
Также компания предоставляет скидки до 50% за указание места прибытия. Максимальную скидку можно получить, если завершить аренду в местах наибольшего спроса (обычное это – центр города).
И самое главное – персональные скидки по уровню пользователя. Уровень повышается при частом использовании сервиса и аккуратном стиле вождения. Но рейтинг могут и понизить, например, за нарушение ПДД или условий использования автомобиля.
Запреты и штрафы
Полный список запретов и наказаний можно в любой момент прочесть в договоре аренды, который размещен на официальном сайте компании. Каждый зарегистрированный пользователь обязывается выполнять условия данного электронного договора, который имеет полную юридическую силу.
Вот некоторые пункты, утверждающие штрафы за нарушения:
8.4.3-8.4.4; 8.23) Управление автомобилем в нетрезвом состоянии, отказ от мед. освидетельствования, оставление места аварии или нарушение правил оформления ДТП – 50 000 руб.
8.4.5) Умышленная порча автомобиля или его частей (в том числе видеокамер, систем контроля или GPS-трекеров) – 150 000 руб.
8.4.6) Порча покрышек автомобиля – 1500 руб. (в случае продолжения движения с поврежденными покрышками – 5000 руб.)
8.10) Утрата или порча документов – 3000 руб. и компенсация расходов.
8.12; 8.18) Предоставление ложной информации при регистрации – от 30 000 до 40 000 руб.
8.13) Завершение аренды вне зеленой зоны – 7000 руб.; завершение аренды на парковках с ограниченным доступом – 2000руб.
8.14) Оставление мусора, грязи, порча внешнего вида автомобиля – 2000 руб.
8.16-8.17) Передача управления третьим лицам – 150 000 руб. (если управление передано человеку, не имеющему водительские права, сумма штрафа увеличивается до 250 000 руб.)
8.19) Передвижение за пределами зоны эксплуатации – 50 000 руб.
8.20) Неуведомление оператора о ДТП или возникших повреждениях – 50 000 руб.
8.22) Оставление автомобиля с пустым бензобаком – 500 руб.
8.24) Парковка автомобиля на газоне – 5 000 руб.
Пени
Просрочка платежей по аренде возникает, когда на привязанной банковской карте недостаточно средств. Пени начинает начисляться спустя 24 часа с момента образования задолженности. А за долги по штрафам пени начисляется спустя 5 дней с момента оповещения пользователя. Пени на долги по аренде составляют 2%, на долги по штрафам – 5%.
Начисление пени заканчивается при полном погашении задолженности, при обращении компании в суд или спустя 2 недели с первого дня начисления.