Разновидности мошенничества в каршеринге



img
Автор: Григорий Ткачев
Эксперт по автомобильному законодательству России. Более 11 лет занимается изучением автомобильных нормативных документов и консультациями водителей. За 2020 год провел анализ более 800 предложений банковских и страховых учреждений.


С ростом популярности каршеринга, растет и количество мошенников, которые ради обмана системы готовы нарушить закон. Еще один фактор роста попыток мошенничества – электронный договор. Клиенты не должны посещать офис компании или подписывать какие-либо бумаги. Все происходит в электронном виде: это создает у пользователей ощущение, что они не несут никакой ответственности. Однако электронный договор имеет полную юридическую силу. Из этой статьи Вы узнаете, как именно мошенники пытаются обмануть операторов и как компании защищаются от этого.

Мошенничество с бензином

Расходы на заправку включены в стоимость аренды, однако заправляют автомобили все же клиенты. Некоторые каршеринги предоставляют клиентам топливную карту, а некоторые – просто компенсируют потраченные на заправку деньги. В обоих случаях мошенники пытаются обмануть операторов, получив бензин за счет компании. Однако чаще всего у них ничего не выходит, так как в автомобилях установлены датчики уровня топлива, информация с которых передается оператору. Если после заправки, оплаченной топливной картой, бензина в баке больше не стало, мошенник получит от компании штраф и должен будет вернуть средства за топливо. Но самое главное – деньги с карты списываются автоматически, на это клиент дает свое согласие при заключении договора.

Мелкое воровство



Среди различных попыток заработать на каршеринговых компаниях, наиболее распространено, конечно, мелкое хулиганство и воровство. Люди узнают о способе работы каршеринговых сервисов и считают, что смогут без проблем украсть что-нибудь из автомобиля. Обычно своровать пытаются коврики, аптечку, знак аварийной остановки, различное дополнительное оборудование, но некоторые арендаторы пытаются украсть и различные легкосъемные детали кузова или салона. Пресекается это очень просто: когда следующий пользователь сообщит о выявленной проблеме, со счета предыдущего клиента спишут штраф и компенсацию всех расходов на восстановление прежнего вида автомобиля.

Серьезное мошенничество

А теперь разберем более серьезные случаи мошенничества, которые приводили к реальным уголовным делам. Если кратко: злоумышленники регистрируют аккаунты на других людей и избегают ответственности за нарушения ПДД, воровство имущества, попадание в аварии или даже за угон автомобилей.

Регистрация аккаунта

Чтобы зарегистрировать аккаунт на другого человека, мошенникам даже не нужно воровать чьи-то документы, им достаточно получить фотографии паспорта и водительского удостоверения. Находя водителей, подходящих под критерии оператора, они различными способами убеждали их предоставить фотографии необходимых документов. Некоторые злоумышленники использовали документы родственников, а некоторые – людей, желающих оформить дешевый автокредит. Сейчас, помимо фотографий документов, многие компании требуют фотографии-селфи, на которых должно быть видно и лицо, и раскрытый паспорт одновременно. Это нововведение осложнило задачу мошенникам, но незаконные аккаунты продолжают появляться.

Также аккаунты в сервисах каршеринга продаются в интернете. Конечно, чаще всего это просто обман: человек, желающий купить чужой аккаунт переводит деньги, ничего не получает и не может обратиться в полицию, так как сам совершил противозаконные действия. Но за большие суммы встречаются и настоящие аккаунты, которые продаются хакерами или бывшими сотрудниками операторов.

Еще один метод регистрации – подделка документов. Каждая компания ежемесячно выявляет десятки таких случаев. За проверку подлинности документов отвечает служба безопасности оператора. Они не просто просматривают фотографии в поисках видимых следов редактирования, но и проверяют сведенья по различным базам данных.

И последний способ, как мошенники получают доступ к чужим аккаунтам – взлом логина и пароля. Базы данных каршеринговых сервисов защищены довольно хорошо, поэтому злоумышленники крадут данные аккаунтов у самих пользователей. Делается это разными путями, но наиболее распространенный – получение данных через мобильные вирусы.

Использование чужого аккаунта

Когда мошенники получают доступ к чужому аккаунту, они могут делать с автомобилем все, что захотят, не беспокоясь о последствиях.

Самый безобидный вариант – простое использование автомобиля по назначению. Так делают некоторые мошенники, которые хотят воспользоваться арендой, но не подходят под требования операторов. Именно они обычно регистрируют аккаунт на близких родственников.

Ситуация намного хуже, если аккаунт зарегистрировали с целью кражи автомобиля или его частей. Вся ответственность за порчу имущества ляжет на человека, на которого регистрировали аккаунт, хотя он может даже не знать о существовании каршеринга. Тут исхода всего два: либо потерпевший просто выплатит чужие долги, либо начнутся долгие судебные разбирательства и поиск мошенников. Второй вариант наиболее вероятен, однако найти преступников удается не всегда. Тем не менее, в России почти все дела о мошенничестве с каршерингами были раскрыты.

Заключение

Чтобы обезопасить себя от мошенников, нужно регулярно проверять свой смартфон антивирусными программами, устанавливать длинные, сложные пароли и не предоставлять персональную информацию незнакомым или подозрительным людям и организациям.




Похожие новости
Статьи
На данный момент в Москве конкурируют между собой более десятка каршеринговых компаний. При выборе оператора клиенты в основном
Прочие
Вслед за каршерингом по всему миру распространяется и байкшеринг – сервис краткосрочного проката велосипедов. Также его
Инструкции
В России каршеринг появился сравнительно недавно, но уже успел завоевать популярность в крупных городах. Сейчас в Москве работают
Операторы / Промокоды / Поддержка
«Яндес.Драйв» – одна из самых молодых компаний каршеринга в России. Однако благодаря большому стартовому
Имя:*
E-Mail: