LifCar – монобрендовый московский каршеринг бюджетного сегмента. Оператор привлекает клиентов отсутствием ограничений для регистрации, низкими ценами и комфортными автомобилями. Подробнее обо всех условиях аренды можно узнать из этой статьи.
Как происходит аренда
Lifcar работает только в Москве и Калининграде, а условия аренды схожи с другими каршеринговыми сервисами. Однако некоторые отличия и нюансы все же есть.
Регистрация
Перед началом аренды необходимо пройти стандартный процесс регистрации. Сделать это можно через бесплатное мобильное приложение или официальный сайт оператора. Но устанавливать приложение придется в любом случае: с помощью него происходит начало и завершение аренды, а также многие другие действия с автомобилем (перевод в режим парковки, блокировка дверей, заправка и прочее).
При регистрации придется не только заполнить анкету, но и отправить фотографии своих документов: паспорта (главный разворот и страница с пропиской) и водительского удостоверения (с двух сторон). Также оператор требует отправить фотографию-селфи, на которой должно быть видно одновременно и лицо, и главные страницы паспорта. Проверка документов займет 1-2 дня, поэтому регистрироваться нужно заранее. Ответ от службы безопасности придет по электронной почте или в SMS-сообщении.
После регистрации аккаунта нужно привязать к нему банковскую карту, с которой будет взиматься плата за поездки. Деньги будут списываться автоматически, а в конце каждой аренды приложение будет выдавать отчет об итоговой стоимости.
Регистрируясь в сервисе, каждый клиент заключает с компанией электронный договор присоединения и дает согласие на обработку персональных данных. Не относитесь к «галочкам», как к формальностям: электронный договор имеет полную юридическую силу.
Требования к водителям
Официально компания не выставляет ограничений по стажу, возрасту и другим параметрам. Зарегистрироваться может любой гражданин РФ, достигший совершеннолетия и получивший водительские права. Однако иногда возникают ситуации, когда компания отказывает в предоставлении своих услуг. Если в результате проверки будет указана причина отказа, то можно решить проблему и пройти регистрацию снова. Но, если отказ был без объяснения причин, зарегистрироваться, скорее всего, не выйдет.
Аренда
После регистрации можно приступить к бронированию автомобиля. Делается это через мобильное приложение. Нужно открыть карту, найти ближайшее авто и активировать бронь. Первые 20 минут ожидания будут бесплатны, их должно хватить, чтобы дойти до автомобиля.
Важно! Если отменить бронь, то одно следующее бронирование окажется платным – 2.5 руб./мин. Вновь получить возможность бесплатного бронирования можно только после завершения следующей аренды.
Еще один шаг перед началом использования машины – осмотр. На это дополнительно дается 5 бесплатных минут. Клиент должен осмотреть кузов и салон автомобиля, а также проверить комплектность документов и набора автомобилиста. Если с машиной что-то не так, нужно немедленно связаться с оператором. Заключив электронный акт приема-передачи автомобиля, Вы становитесь ответственным за весь ущерб, причиненный имуществу компании.
Если осмотр закончен и автомобиль в порядке, можно начинать поездку. Ключ зажигания уже находится в замке, вынимать его нельзя. Открывать и закрывать двери нужно с помощью мобильного приложения, поэтому смартфон должен хорошо держать заряд и иметь доступ к Интернету.
Если во время поездки Вам необходимо отлучиться, то можно перевести авто в режим ожидания. Делается это через приложение в меню «Управление автомобилем». В этом режиме ТС должно быть припарковано, плата будет взиматься в уменьшенном объеме. Еще экономнее будет завершить аренду, однако у этого метода есть два минуса:
- не во всех местах зоны эксплуатации можно завершить аренду;
- пока автомобиль стоит на парковке, его может забронировать другой пользователь.
Еще одна ситуация во время поездки – необходимость дозаправки. Компания заправляет свои автомобили самостоятельно. Но заправиться может каждый клиент, который понимает, что оставшегося бензина не хватит на всю поездку. Заправляться бензином марки АИ-92 можно на любой разрешенной АЗС. Чтобы получить компенсацию за топливо, нужно прислать оператору чек (на электронную почту или в Telegram). Компания переведет указанную в чеке сумму на бонусный счет приложения. Потратить бонусы можно на оплату аренды: 1 бонусный рубль равен 1 стандартному рублю. Помимо компенсации стоимости бензина, оператор начислит дополнительные бонусы за потраченное время: при заправке от 10 литров – 100р, от 20 литров – 200р.
Завершение аренды
Чтобы оставить автомобиль, нужно припарковаться в зоне завершения аренды. Она намного меньше зоны эксплуатации и раздроблена на небольшие участки, расположенные в разных частях города. Если пункт назначения находится на окраине или в каком-нибудь немногочисленном спальном районе, то стоит проверить наличие зон завершения аренды заранее.
И даже внутри разрешенных зон есть места, на которых оставить автомобиль нельзя:
- стоянки с ограниченным доступом;
- места для инвалидов;
- платные парковки (на платных городских парковках можно бесплатно останавливаться в режиме ожидания, но завершить аренду в таком месте нельзя);
- некруглосуточные стоянки.
Зона завершения аренды есть и в одном из московских аэропортов – в Жуковском. Сотрудники аэропорта должны сами открыть шлагбаум. Получать парковочный талон и платить за стоянку не требуется.
Зоны покрытия
На данный момент компания работает только в двух регионах: Москва и Калининград. Московская зона эксплуатации содержит в себе все города Золотого кольца России, но завершить аренду можно только в столице. На автомобиле, арендованном в Калининграде, можно передвигаться лишь в пределах области, а завершать аренду – в пределах города.
Автопарк
LifCar – монобрендовый оператор. Его автопарк состоит только из автомобилей Lifan X50 и X60. Характеристики моделей:
- год выпуска – 2017;
- комплектация - «LUXURY CVT»;
- автоматическая коробка передач;
- 103 лошадиные силы.
Тарифы
В отличие от многих крупных каршерингов, цены у LifCar фиксированные – 7 руб./мин независимо от времени суток и других параметров. Режим ожидания оплачивается по 2.5 руб./мин. Ограничений по пробегу нет.
Штрафы и ответственность при ДТП
С актуальным списком штрафов можно ознакомиться в договоре присоединения (пункты 7.2.1-7.2.47). Его можно скачать в любой момент на официальном сайте компании. Вот некоторые штрафы из перечня:
- Парковка на газоне – 300 000 руб.
- Передача управления третьим лицам – 150 000 руб.
- Управление автомобилем в нетрезвом состоянии или отказ от мед. освидетельствования – 150 000 руб.
- Оставление места аварии – 50 000 или 150 000 руб. в зависимости от наличия пострадавших.
- Опасная езда, езда по бездорожью, дрифт, буксировка, перевозка крупногабаритных грузов – 50 000 руб.
- Выезд за пределы зоны эксплуатации – 30 000 руб.
- Несвоевременное предоставление документов в случае ДТП или эвакуации автомобиля – 10 000 руб.
- Эвакуация автомобиля (чтобы избежать этого штрафа, можно забрать автомобиль со штрафстоянки самостоятельно) – 10 000 руб.
- Прикуривание аккумуляторов других автомобилей – 10 000 руб.
- Завершение аренды в запрещенных местах – от 3 000 до 10 000 руб.
- Оставление мусора, грязи или курение в салоне – 5 000 руб.
- Завершение аренды без перевода коробки передач в режим паркинга – 5 000 руб.
Штрафы ГИБДД за нарушения, зафиксированные камерами скоростного режима, приходят оператору. А после оплаты штрафа компания взимает с клиента соответствующую сумму и еще 500 рублей в качестве комиссии за администрирование штрафов.
А при повреждении автомобиля, в том числе в результате аварии по вине пользователя, клиент должен компенсировать часть ущерба:
- 3000р, если повреждена 1 деталь;
- 8000р, если повреждены несколько деталей, но ущерб составил менее 100 000 рублей;
- 20% от суммы ущерба, если она более 100 000 рублей;
- 50% от стоимости дисков или шин при их повреждении.
